آموزش و توسعه: سرمایه گذاری تویوتا روی کارکنانش

تویوتا، تایتان چندملیتی خودرو، به همان اندازه که به خاطر وسایل نقلیه کلاس جهانی خود به دلیل تعهد به بهبود مستمر یا همانطور که در ژاپنی به آن “کایزن” می گویند، مشهور است. محور اصلی این فلسفه تمرکز بی‌وقفه تویوتا بر رشد و توسعه حرفه‌ای کارکنانش است. این مقاله به روش‌های مختلف سرمایه‌گذاری تویوتا در نیروی کار خود از طریق آموزش و ابتکارات توسعه می‌پردازد.

1. موسسه تویوتا: بنیاد یادگیری
مؤسسه تویوتا در ژاپن که در دهه 1970 تأسیس شد، پایه و اساس تلاش های آموزشی این شرکت است. این مرکز به عنوان مرکز اصلی جایی است که رهبران، مدیران و کارمندان منتخب از سراسر جهان برای غوطه‌ور شدن در ارزش‌ها، روش‌شناسی و فلسفه‌های عملیاتی تویوتا، همگرا می‌شوند.

2. آموزش در محل کار OJT
تویوتا با درک این موضوع که دانش نظری نیاز به کاربرد عملی دارد، بر OJT تاکید زیادی دارد. این رویکرد عملی تضمین می‌کند که کارکنان مهارت‌های عملی را در محیط‌های واقعی کسب می‌کنند و شایستگی‌هایشان را بیشتر می‌کنند.

3. راه تویوتا و 5 چرا
محور برنامه آموزشی تویوتا “راه تویوتا” است که اصول مدیریت شرکت را به تفصیل شرح می دهد. از جمله این تکنیک “5 چرا” است – یک روش حل مسئله که کارگران را تشویق می کند تا با چندین بار پرسیدن “چرا” به علت اصلی مشکلات برسند. این رویکرد ساده و در عین حال عمیق، تفکر انتقادی و مهارت های تحلیلی را در نیروی کار خود القا می کند.

4. برنامه های آموزشی مدیریت
تویوتا برنامه های تخصصی متناسب با مدیران خود را اجرا می کند که بر رهبری، برنامه ریزی استراتژیک و تصمیم گیری تمرکز دارد. این برنامه ها تضمین می کند که مدیران به مهارت های لازم برای رهبری موثر تیم ها و تصمیم گیری آگاهانه مجهز هستند.

5. افزایش مهارت های فنی
تویوتا برای کسانی که در نقش های تخصصی، به ویژه در طراحی، مهندسی، و ساخت مشغول هستند، برنامه های آموزشی فنی پیشرفته ای را ارائه می دهد. این برنامه ها کارکنان را در جریان آخرین فناوری ها و متدولوژی های تولید خودرو قرار می دهد.

6. برنامه جهانی تبادل کارکنان
تویوتا با ترویج درک بین فرهنگی و به اشتراک گذاری بهترین شیوه ها، برنامه تبادل کارمندان دارد. این ابتکار به کارمندان مناطق مختلف اجازه می دهد تا در کشور دیگری کار کنند و دیدگاه های جدید را جذب کرده و افق های حرفه ای خود را گسترش دهند.
7. برنامه شیوه های تجاری تویوتا TBPTBP یک روش حل مسئله 8 مرحله ای است که کارکنان تویوتا در سراسر جهان در آن آموزش دیده اند. این روش اهمیت درک مشکلات، رفتن به منبع و تصمیم گیری بر اساس داده های تایید شده را تقویت می کند.

8. فرهنگ بهبود مستمر
در تویوتا، یادگیری پس از آموزش رسمی به پایان نمی رسد. این فرهنگ بهبود مستمر را تقویت می‌کند و کارکنان را تشویق می‌کند تا همیشه به دنبال راه‌های بهتری برای انجام وظایف خود باشند، در نتیجه یادگیری دائمی را تضمین می‌کند.

9. مربیگری و منتورینگ
کارمندان ارشد و رهبران تویوتا نقش مربی و منتور را بازی می‌کنند و کارمندان جدیدتر را از طریق پیچیدگی‌های نقششان راهنمایی می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند مسیرهای شغلی خود را طی کنند.

10. آموزش الکترونیکی و بسترهای دیجیتال
تویوتا با تطبیق با نیازهای مدرن، پلتفرم های یادگیری دیجیتال را معرفی کرده است. این منابع آنلاین فرصت‌های یادگیری انعطاف‌پذیری را در اختیار کارمندان قرار می‌دهند و به آنها امکان می‌دهد در هر زمان و هر مکان به مواد آموزشی دسترسی داشته باشند.

11. آموزش ایمنی
تویوتا به ایمنی اهمیت زیادی می دهد. کارمندان، صرف نظر از نقش‌هایشان، آموزش‌های ایمنی دقیقی را برای اطمینان از محیط کاری ایمن می‌گذرانند که با هدف تویوتا برای صفر کردن حوادث در محل کار همسو می‌شود.

12. حمایت مالی برای آموزش بیشتر
تویوتا با درک ارزش یادگیری مستمر، از کارکنانی که تحصیلات تکمیلی را دنبال می‌کنند، حمایت مالی می‌کند، خواه درجات پیشرفته باشد یا دوره‌های تخصصی که با نقش‌هایشان همسو باشد.

13. بازخورد و بررسی عملکرد
جلسات بازخورد منظم و بررسی عملکرد بخشی جدایی ناپذیر از استراتژی آموزش و توسعه تویوتا است. این جلسات به کارکنان کمک می کند تا زمینه های بهبود را شناسایی کرده و برنامه های توسعه خود را ترسیم کنند.

14. آموزش مهارت های نرم
تویوتا در دنیایی از پیشرفت‌های سریع فناوری، ارزش بی‌بدیل لمس انسان را تشخیص می‌دهد. ماژول‌های آموزشی با تمرکز بر ارتباطات، همکاری تیمی و تعامل با مشتری به طور منظم انجام می‌شود و این اطمینان را می‌دهد که کارکنان نه تنها از نظر فنی مهارت دارند، بلکه در مهارت‌های بین فردی نیز ماهر هستند.

15. کارگاه های نوآوری
تویوتا فرهنگ نوآوری را تشویق می کند. کارگاه‌های منظمی سازماندهی می‌شوند که در آن کارکنان می‌توانند طوفان فکری کنند، ایده‌های نوآورانه را به اشتراک بگذارند و بر روی پروژه‌هایی فراتر از وظایف عادی خود کار کنند. این جلسات باعث پرورش خلاقیت و تفکر خارج از چارچوب می شود.

16. سمینارها و کنفرانس های خارجی
کارمندان اغلب توسط تویوتا حمایت مالی می شوند تا در سمینارها، کارگاه ها و کنفرانس ها شرکت کنند. این آنها را در معرض بهترین شیوه های جهانی و آخرین روندها در صنعت خودرو قرار می دهد.

17. برنامه های تندرستی و تعادل بین کار و زندگی
تویوتا با درک اینکه رفاه کارکنان به طور مستقیم بر بهره وری تأثیر می گذارد، برنامه هایی را با تمرکز بر سلامت روان، مدیریت استرس و تعادل بین کار و زندگی معرفی کرده است. این ابتکارات تضمین می کند که کارکنان از نظر جسمی و روحی سالم می مانند.

قلب موفقیت جهانی تویوتا، تعهد تزلزل ناپذیر آن به نیروی کارش است. برنامه های آموزشی و توسعه چند جانبه گواهی روشنی بر این فداکاری است. تویوتا با پرورش فرهنگ یادگیری مداوم، نوآوری و رفاه، فقط خودروهای کلاس جهانی تولید نمی کند. این استعداد در سطح جهانی را پرورش می دهد. در تابلوی بزرگ دستاوردهای تویوتا، سرمایه گذاری آن بر روی مردم به عنوان پر جنب و جوش ترین کارکنان می درخشد و میراثی از تعالی و رشد انسان محور را می بافد.

آدرس سایت مذکور:
https://www.ineak.com/training-and-development-toyotas-investment-in-its-employees/