پایان عصر کنترل کیفیت سنتی / مشاوران کیفیت مسلح به هوش مصنوعی شوند
نایبرئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران هشدار داد؛
پایان عصر کنترل کیفیت سنتی / مشاوران کیفیت مسلح به هوش مصنوعی شوند
نایبرئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران گفت: مشاوران سنتی کیفیت اگر به ابزارهای نوینی مانند شبیهسازی دیجیتال و هوش مصنوعی مسلط نشوند، از چرخه صنعت حذف خواهند شد.
به گزارش روابطعمومی انجمن مدیریت کیفیت ایران، فرشید شکرخدایی، نایبرئیس این انجمن در مراسم گرامیداشت روز ملی کیفیت در 18 آبان 1404 به تشریح تحولات حوزه کیفیت در عصر فناوریهای نوین پرداخت و بر ضرورت بازتعریف مفاهیم سنتی مدیریت کیفیت تأکید کرد.
وی با اشاره به قابلیتهای شبیهسازی دیجیتال گفت: امروزه میتوان کل فرآیند یک کارخانه یا خدمات یک هتل را در یک محیط مجازی شبیهسازی کرد. به عنوان مثال، میتوان بررسی کرد که تغییر جنس ملافههای هتل یا استفاده از تلویزیون بزرگتر چه تأثیری بر رضایت مشتری و هزینهها خواهد داشت. این قابلیت، نیاز به آزمایشهای فیزیکی پرهزینه را کاهش میدهد.
کاربرد پلتفرمهای شبیهسازی در صنعت
نایبرئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران به پلتفرم «کلاد بیس کیانسه» به عنوان یکی از ابزارهای مطرح در این حوزه اشاره کرد و افزود: این پلتفرم به زودی در ایران نیز فعال خواهد شد و امکان دسترسی به دانش گسترده و نمونههای فراوانی را فراهم میکند. به عنوان مثال، یک کارخانه کاشی میتواند برای طراحی فرآیند ردیابی محصول از نمونهها و گردشکارهای موجود در این پلتفرم استفاده کند.
وی خاطرنشان کرد: مشاوران حوزه کیفیت باید به جای تمرکز بر مستندسازی سنتی، بر تسلط به ابزارهای نوین متمرکز شوند. هوش مصنوعی و شبیهسازی میتوانند کل فرآیند طراحی را متحول کرده و نیاز به نیروی انسانی برای وظایف تکراری را کاهش دهند.
تحول در کنترل کیفیت با فناوریهای پیشرفته
شکرخدایی به تحولات فناوریهای «خطشکن» و «تخریبگر» اشاره کرد و گفت: این فناوریها نسل قبلی روشها را منسوخ میکنند. به عنوان مثال، با کاهش هزینههای سنسورها و فناوری اطلاعات، دیگر نیازی به نمونهبرداری و آزمایشهای محدود آماری نیست و حالا امکان بازرسی ۱۰۰ درصد محصولات فراهم شده است.
وی افزود: در گذشته، تولید انبوه در مقابل تولید سفارشی قرار داشت، اما امروزه به سمتی حرکت میکنیم که تولید انبوه، سفارشی میشود. به زودی شاهد آن خواهیم بود که در فروشگاهها، کفش و کت و شلوار دقیقاً بر اساس اندازه مشتری و در لحظه تولید میشوند. این تحول، مفهوم کنترل کیفیت مبتنی بر نمونهبرداری و آمار را به کلی دگرگون خواهد کرد.
کیفیت به عنوان بخشی ذاتی از فرآیند طراحی
نایبرئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با اشاره به پیشرفتهای هوش مصنوعی در تشخیص الگوها گفت: «چالش تشخیص گربه و سگ سالها ذهن پژوهشگران را درگیر کرده بود، اما امروزه این فناوریها به بلوغ رسیدهاند. اکنون میتوان به رباتها آموزش داد تا خرابیها را تشخیص دهند. این فناوریها به طور فزایندهای در پروژههای کیفیت مورد استفاده قرار میگیرند.»
شکرخدایی در جمعبندی سخنانش تأکید کرد: کیفیت دیگر عامل کنترل خارج از فرآیند نیست، بلکه باید در ذات فرآیند طراحی تعبیه شود. برای دستیابی به این هدف، صنعت ایران نیازمند بلوغ بیشتر و آموزش گسترده در زمینه طراحی فرآیندها با استفاده از فناوریهای نوین است. ابزارهای شبیهسازی به ما کمک میکنند تا فرآیندها را به گونهای طراحی کنیم که کیفیت در درون آن جاری باشد.
نظرات بسته شده است.