برگزاری نشست هماندیشی ارزیابان مدل ارزیابی موفقیت پایدار (سام) در انجمن مدیریت کیفیت ایران
در این نشست، ارزیابان به بررسی تعیین سطح بلوغ سازمانها و ساختار اجرایی مدل سام پرداختند.
جلسه هماندیشی پیرامون مدل ارزیابی موفقیت پایدار (سام) در تاریخ 27 مرداد 1403 در محل انجمن مدیریت کیفیت ایران برگزار شد. در این نشست، ارزیابان به بررسی تعیین سطح بلوغ سازمانها و ساختار اجرایی مدل سام پرداختند.
مدل سام، ابزاری مدیریتی است که به سازمانها کمک میکند تا چارچوبی مناسب برای دستیابی به موفقیت پایدار انتخاب کنند. دکتر فرشید شکرخدایی، نایب رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران، توضیح داد که طراحی این مدل از شهریور 1400 آغاز شده و مبتنی بر تجربیات ارزنده انجمن در طراحی مدلهای مختلف است. در فرآیند تدوین مدل سام، ارزیابیهای گستردهای از مدلهای پیشین و تجارب بینالمللی صورت گرفته است.
مدل سام بر بهبود کیفیت سازمانها تمرکز دارد و به سازمانها کمک میکند تا در محیطی که دائماً در حال تغییر است، به موفقیت پایدار دست یابند. این مدل تأکید ویژهای بر اصول مدیریت کیفیت، بهویژه تمرکز بر مشتری و مدیریت روابط دارد و فراتر از نیازهای مشتریان به توانایی سازمان در پیشبینی و برآورده کردن انتظارات ذینفعان مختلف نیز توجه میکند.
در ادامه نشست، خانم دکتر وفایی، مدیر پروژه مدل سام، به معرفی این مدل، نحوه اجرای آن و اصول کلیدی و حمایتی آن پرداخت. همچنین، ارزیابان در این جلسه به بحث و تبادل نظر در مورد موضوعاتی همچون داوطلبی سه سازمان عضو انجمن برای خودارزیابی بر اساس مدل سام و پیشنهاداتی برای بهبود ساختار اجرایی و تعیین سطح بلوغ سازمانها پرداختند. پیشنهاد شد که ساختار اجرایی سالانه توسط دبیرخانه انجمن مدیریت کیفیت ایران برنامهریزی شود.
