بیست و یکمین نشست کارگروه توسعه سیستم های مدیریت در انجمن مدیریت کیفیت ایران برگزار شد
جلسه کارگروه توسعه سیستم‌ها با هدف بررسی و پیگیری موضوعات راهبردی مرتبط با توسعه سیستم‌های مدیریت کیفیت، شناسایی چالش‌های صنایع و ارائه راهکارهای عملیاتی در تاریخ 29 تیر 1405 در محل انجمن برگزار گردید. در ادامه، مصوبات و اقدامات مورد توافق اعضا به تفکیک بند مربوطه ارائه می‌شود.
۱. شناسایی چالش‌های صنایع مختلف و بهره‌گیری از توانمندی اعضای کارگروه برای رفع آن‌ها (محور اصلی جلسه)
۱.۱ تبیین چالش اصلی
در ابتدای جلسه، این موضوع مورد بحث و تبادل‌نظر قرار گرفت که یکی از مهم‌ترین چالش‌های پیش‌روی صنایع، زمان‌بر بودن فرآیندهای رفع مشکلات کیفیت و تولید، و همچنین فقدان یک رویکرد سیستمی و منسجم در این خصوص است. بر این اساس، مقرر شد انجمن مدلی طراحی نماید که ضمن برخورداری از چابکی و رویکرد فعالانه، خود نیز به‌عنوان یکی از ذی‌نفعان این فرآیند ایفای نقش نماید و با بهره‌گیری از ظرفیت و مدیریت اعضا نسبت به سایر اعضا، در جهت رفع چالش‌های صنایع اقدام کند.
2.1 شناسایی و دریافت مشکلات از صنایع
مقرر شد از شرکت‌های تولیدی و واحدهای صنعتی (تولیدی یا خدماتی) درخواست شود تا مشکلات، دغدغه‌ها و چالش‌های خود در حوزه کیفیت و تولید را به‌صورت مکتوب به انجمن گزارش دهند. این اقدام به انجمن این امکان را می‌دهد که با شناخت دقیق‌تری نسبت به نیازهای واقعی و ملموس بازار، برنامه‌ریزی و اقدامات خود را در راستای رفع این نیازها تنظیم نماید.
3.1 بهره‌گیری از تجارب ارزیابان کیفیت
یکی دیگر از راهکارهای مطرح‌شده، استفاده از تجارب و دانش انباشته ارزیابان کیفیت و همچنین مستندات و گزارش‌های ارزیابی به‌جامانده از سال‌های گذشته در خصوص شرکت‌های مختلف بود. این منابع اطلاعاتی می‌توانند به‌طور مؤثری در راستای شناسایی و اولویت‌بندی مشکلات و چالش‌های صنایع مورد استفاده قرار گیرند و از دوباره‌کاری در فرآیند شناسایی مسائل جلوگیری نمایند.
4.1 طرح اجرایی و مکانیزم پیشنهادی
مقرر گردید در فاز اول، مکانیزم اجرایی مربوط به این طرح طراحی و تهیه شود. بدین منظور، از اعضای کارگروه درخواست شد تا پیشنهادات خود را در خصوص چگونگی طراحی این مکانیزم ارائه نمایند تا در جلسات آتی مورد بررسی و جمع‌بندی قرار گیرد.
5.1 ارائه توانمندی‌های اعضا
همچنین مقرر شد اعضای کارگروه، فهرست توانمندی‌ها، تخصص‌ها و حوزه‌های تجربی خود را به کارگروه توسعه سیستم‌ها ارائه نمایند تا این اطلاعات در طراحی و اجرای طرح «اعضا برای اعضا» مورد استفاده قرار گیرد و امکان تطبیق نیازهای صنایع با توانمندی‌های موجود در انجمن فراهم آید.
۲. مکانیزمی برای ترجمه استانداردهای نسخه‌های جدید
1.2 ارائه پیش‌نویس ترجمه
در این بخش از جلسه، پیش‌نویس اولیه ترجمه استاندارد ISO 9001:2026 (سیستم مدیریت کیفیت) که با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی تهیه شده بود، توسط جناب آقای مهندس عیسایی در کانال بله کارگروه توسعه سیستم‌ها ارائه و در اختیار اعضا قرار گرفت.
۲.۲ پیشنهادات مطرح‌شده برای فرآیند بازنگری و ویراستاری ترجمه
در خصوص نحوه بررسی، ویراستاری و نهایی‌سازی این پیش‌نویس، سه رویکرد به شرح زیر مطرح و مورد بحث قرار گرفت:
۱) تخصیص بخش‌های مجزای متن به‌صورت انفرادی به هریک از اعضای گروه؛
۲) بررسی و مطالعه کامل تمامی بخش‌های متن توسط تمامی اعضا؛
۳) تشکیل گروه‌های کاری، به‌نحوی که متن به بخش‌های مختلف تقسیم و هر بخش به یک گروه کاری واگذار شود.
3.2 مصوبه نهایی
با توجه به مباحث مطرح‌شده، جناب آقای دکتر مدرس صادقی ، با اعلام آمادگی، متعهد شدند که ظرف مدت یک هفته آینده، نسخه کامل ترجمه متن استاندارد را همراه با ویراستاری لازم ارائه نمایند. مقرر شد پس از دریافت این نسخه، فرآیند نهایی‌سازی ترجمه در کارگروه پیگیری و انجام شود.
۳. نقش اجرایی انجمن مدیریت کیفیت به‌عنوان مرجع صلاحیت‌دهی به شرکت‌های گواهی دهنده (CB)
1.3 تبیین چالش
در این بخش از جلسه، این موضوع مورد بررسی قرار گرفت که برخی از شرکت‌های گواهی‌دهنده (Certification Body) فعال در کشور، فاقد صلاحیت فنی و تخصصی کافی برای صدور گواهینامه‌های استاندارد ISO هستند. این موضوع می‌تواند اعتبار و کیفیت گواهینامه‌های صادرشده در بازار را با چالش مواجه سازد.
2.3 راهکار پیشنهادی
به‌منظور رفع این چالش، پیشنهاد گردید که انجمن مدیریت کیفیت نقش مرجع تأیید صلاحیت شرکت‌های CB را بر عهده گیرد. اجرای این طرح می‌تواند به ساماندهی بازار گواهی‌دهی در کشور کمک نموده و موجب افزایش اعتبار و قابلیت اطمینان گواهینامه‌های صادرشده گردد.
۳.۳ اقدام اجرایی مصوب
مقرر گردید جناب آقای دکتر مدرس صادقی مکانیزم و چارچوب اجرایی لازم برای تحقق نقش انجمن مدیریت کیفیت به‌عنوان مرجع تأیید صلاحیت شرکت‌های CB را طراحی و تدوین نمایند. بر اساس این طرح، کلیه صنایع و شرکت‌ها خواهند توانست از طریق این مرجع نسبت به اخذ گواهینامه اقدام نمایند.
جمع‌بندی: مصوبات جلسه فوق به تفکیک بند در دستور کار کارگروه قرار گرفته و پیگیری اجرای آن‌ها بر عهده اعضای مسئول هریک از بندها خواهد بود. گزارش پیشرفت اقدامات در جلسه بعدی کارگروه ارائه خواهد شد.
نظرات بسته شده است.