وبینار سيستم مديريت رسيدگي به شکايات مشتري مبتني بر استانداردISO 10002:2018

0

به اطلاع میرساند انجمن مدیریت کیفیت ایران در نظر دارد وبینار آموزشی آنلاین با عنوان مباني و تشريح الزامات و مستندسازي سيستم مديريت رسيدگي به شکايات مشتري مبتني بر استانداردISO 10002:2018برای مدیران و کارشناسان حوزه مدیریت کیفیت در تاریخ 4 خرداد 1400 بصورت مجازی برگزار نماید.

نام دوره مدت هزينه (ريال)
مباني و تشريح الزامات و مستندسازي سيستم مديريت رسيدگي به شکايات مشتري مبتني بر

 استانداردISO 10002:2018

    تاریخ برگزاری:

سه شنبه 4 خرداد 1400

ساعت: 14 الی 17

2/500/000
محتوا دوره :

·         مقدمه ای بر سيستم مديريت شکايت مشتريان

·          مزايا و اهميت آن

·          آشنايی با اصطلاحات و تعاريف

·         تغييرات ساختار استاندارد

·         آشنايی با مفاهيم و الزامات استقرار

مدرس: مهندس ابوالفضل پورمهدی ( کارشناس مهندسی صنايع ، کارشناس ارشد MBA ) – مشاور ، مدرس و مميز سيستمهای مديريتی مورد تائيد IRCA انگلستان ، ارزياب ارشد جايزه های ملی عضو هيات مديره انجمن مديريت سبز ، عضو کارگروه استانداردهای سيستم مديريتی و کارگروه غذايی انجمن مديريت کيفيت
نوع ارائه: بصورت آنلاين از طريق سامانه LMS

فرم آموزش

  • توجه: با توجه به نوع دوره انتخابی شهریه را براساس مبلغ ذکر شده انتخاب و پرداخت نمایید. * در صورت درخواست فاکتور رسمی باید با دبیرخانه 88101192 تماس و مبلغ ارزش افزوده را نیز محاسبه و پرداخت نمایید.
  • 0 تومان
شماره حساب بانک ملت : 79/20313134

شعبه شرکت نفت بنام انجمن مدیریت کیفیت ایران

شماره کارت: 6104337651189720

**اعضای انجمن از 10 درصد تخفیف برخوردار می باشند. همراه با اعطاء گواهينامه

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.