دوره اصول مشتری مداری برگزار شد
روز سه‌شنبه 19 اردیبهشت ۱۴۰۲، دوره اصول مشتری مداری توسط انجمن مدیریت کیفیت ایران جهت اعضای انجمن بصورت حضوری برگزار گردید.
در این دوره 1 روزه ضمن تدریس مباحث مرتبط توسط آقای مهندس اشکانی، در خصوص مروری بر انواع نگرش به مشتری،مروری برمفهوم آدیت لایه ای فرآیند در مشتری مداری،روش های جذب و رسیدگی عادلانه به خواسته های مشتری و به پرسش و پاسخ افراد به صورت آنلاین پرداخته شد.
روابط عمومی انجمن مدیریت کیفیت ایران
