بهبود کیفیت تاگوچی

در دنیای رقابتی کنونی، کیفیت یک اصل غیرقابل انکار است که از دهه‏های 1940 و 1950 به اهمیت آن توجه شده است. فایگنبام در سال 1951 ، مبتکر واژه " مدیریت جامع کیفیت " کیفیت را این‏گونه تعریف کرد: کیفیت یعنی توانایی یک محصول در برآوردن هدف مورد…