اقدامات

بیست و پنج سال پیش با پايان يافتن تدريجي تنش‌هاي حاصل از سال‌هاي دفاع مقدس و با آغاز سال‌هاي سازندگي بحث كيفيت در توليدات و خدمات داخلي مطرح و برخي توليد كنندگان و ارائه دهندگان خدمات با پشت سر گذاردن پستي و بلندي‌هاي بسيار موفق به دريافت گواهينامه‌ استانداردهاي سري ايزو 9000 در بحث مديريت كيفيت و سري ايزو 14000 در بحث محيط‌زيست گرديد‌ند، دريافت اين گواهينامه ها مبين اين مطلب بود كه  توجه به ارتقاء كيفيت توليدات و خدمات و حفاظت از محيط‌زيست جدي شده و بر رهروان طريق ورود به بازارهاي جهاني و جلب رضايت مشتريان داخلي فرض است كه بدين مهم روي آورند. همين امر موجب شد تا مرحوم میراحمد سادات رییس فقید سازمان ملی استاندارد ایران در سال 76 از دارندگان گواهينامه‌هاي مديريت كيفيت (ايزو 9000) بعنوان پيشگامان مباحث كيفيت در كشور، دعوت بعمل آورد و موضوع ايجاد تشكلي كه بتواند در اين راستا قدم بردارد و مباحث كيفيت را عمق بيشتري بخشد مطرح نمايد که زمینه ساز تاسیس و شکل گیری انجمن مدیریت کیفیت ایران شد.

 

انجمن مدیریت کیفیت ایران افتخار دارد، به عنوان یک تشکل حرفه ای، در ربع قرن فعالیت و با عضویت بیش از 400 سازمان،شرکت تولیدی و خدماتی دارای سیستم های مدیریت کیفیت که جملگی از شرکت های موفق در محیط کسب و کار در کشور می باشند و تربیت 1000 ارزیاب سیستم های مدیریت کیفیت نقش پررنگی در گسترش فرهنگ مدیریت کیفیت در کشور ایفا نموده است همچنین در زمینه توسعه زیرساخت‌های کیفیت برای بهتر شدن وضعیت سازمان ها اقدامات گسترده ای به شرح ذیل را انجام داده است:

 

  • معرفی اصول، مبانی، سیستم ها، ابزارها و استانداردهای مدیریت کیفیت، برای اولین بار در ایران از طریق برگزاری ده ها کنفرانس بین المللی مدیریت کیفیت، صدها سمینار و میزگرد و اجرای صدها دوره آموزشی برای ده ها هزارنفر از مدیران ارشد کشور
  • توسعه دانش مدیریت کیفیت و استاندارد سازی با تالیف و ترجمه و انتشار نزدیک به یکصد موضوع کتاب های تخصصی در بیش از یکصد هزار نسخه، از جمله “هندبوک جوران در پنج جلد”به عنوان بالاترین مرجع علمی مدیریت کیفیت
  • ترویج مبانی و مفاهیم مدیریت کیفیت در سطح جامعه، با بیست سال انتشار منظم “نشریه کیفیت و مدیریت”، انجام صدها مصاحبه در صدا و سیما و ارائه صدها مقاله علمی- تخصصی در نشریات مختلف در ایران و خارج از کشور.
  • طراحی “مدل تحول بر محور مدیریت کیفیت” و برنامه ریزی و مشاوره برای استقرار آن در سطوح کلان اجرایی کشور از جمله: معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی رییس جمهور(سازمان امور اداری و استخدامی کشور)، وزارت نیرو، وزارت دفاع، وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی،  وزارت نفت، بیمه مرکزی، چندین استانداری و تعدادی از سازمان های بزرگ دولتی و عمومی.
  • انجام ده ها پژوهش علمی در زمینه مدیریت کیفیت و استانداردسازی با مفهوم نوین آن، از جمله ؛موضوع بازنگری قانون قدیم سازمان استاندارد که منجر به تصویب قانون جدید”تقویت و توسعه نظام استاندارد” گردید .
  • نمایندگی سازمان ملی استاندارد از سال1994 تاکنون در “کمیته فنی 176 سازمان جهانی استاندارد، تدوین کننده استانداردهای مدیریت کیفیت”و مشارکت کلیدی در تدوین استانداردهای سری ایزو9000 به خصوص استاندارد ایزو 9004 به عنوان پیشرفته ترین و جامع ترین استاندارد مدیریت کیفیت و همچنین همراهی چند نفر از روسای اسبق سازمان استاندارد در اجلاس های سازمان جهانی استاندارد که منجر به عضویت ایران در هیات رییسه سازمان ایزو شد.
  • معرفی مدل های جوایز کیفیت و سرآمدی برای اولین بار در ایران و طراحی مدل بومی ارزیابی کیفیت، تندیس، لوگو، وب سایت و … و سامان دهی اجرای شانزده دوره “جایزه ملی کیفیت ایران”به عنوان مجری و برگزارکننده شامل: طراحی دوره های آموزشی، آموزش و تربیت نزدیک به  هزار نفر ارزیاب، اجرای کامل فرایند ارزیابی و برگزاری مراسم سالانه و اعطای جوایز در بالاترین سطح کیفی، در مدت نزدیک به بیست سال ، تماما با صرف منابع مالی انجمن و بدون دریافت هرگونه وجه و یا ایجاد بار مالی برای سازمان ملی استاندارد.
  • پایه گذاری “نهضت کیفیت در کشور و طراحی مدل راهبردی تحول،و مشارکت محوری در تدوین راهبرد های آن از جمله طرح جاری “تدوین سند جامع تحول و نقشه راه نظام استانداردسازی و مدیریت کیفیت کشور”، طرح مدیریت کیفیت صادرات مصوب شورایعالی صادرات، برنامه راهبردی  مدیریت کیفیت واردات توسط سازمان استاندارد، مشارکت در تدوین ده ها آیین نامه دستورالعمل و روش های اجرایی سازمان استاندارد و انجام اقدامات زیربنایی برای اجرایی شدن آن ها.