مرور برچسب

بازرسی

بررسی مولفه های ارزیابی واحد خدمات فروش و خدمات پس از فروش شرکت های تولیدکننده یا وارد کننده

چکیده:در عصر حاضر بنگاه ها بيش از پيش به اين نكته واقفند كه ارايه خدمات پس از فروش در وفاداري و تكرار خريد مشتريان موثر مي باشد، لذا خدمات ارائه شده مي بايست در جهت تامين رضايت آنان باشد. تحقیق حاصل براساس استاندارد ملی شماره 13629…