وجدان كیفیت و تعهد مسئولانه ضامن كیفیت تولید و خدمات
دکتر فرشید شکرخدایی؛نایب رییس انجمن مدیریت کیفیت ایران
ارتقای كیفیت تولید و ارائه خدمات مستلزم وجدان كیفیت و تعهد مسئولانه است واقعیت اینكه بحث كیفیت در دنیا از كالا شروع و بعد ها به سمت خدمات گسترش یافته است.
بخش وسیعی از…