پیام دبیر انجمن مدیریت کیفیت ایران به مناسبت روز ملی کیفیت

"کیفیت: راه دستیابی به ظرفیت رقابتی و موفقیت پایدار"روز ملی کیفیت در ایران به عنوان یک رویداد مهم، هر ساله در تاریخ 18 آبان ‌آغاز می‌شود تا به مفهوم کیفیت و اهمیت آن در توسعه، رقابت، و پیشرفت جامعه توجه داشته و از تلاش‌های کارآفرینان و…

در نشست خبری انجمن مدیریت کیفیت ایران اعلام شد

نشست خبری به مناسبت گرامیداشت روز ملی کیفیت در محل انجمن مدیریت کیفیت ایران با حضور اصحاب رسانه 15 آبان 1402 برگزار شد.ایجاد جریان رقابتی و کیفیت محور در انقلاب صنعتی چهارمرئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با اشاره به انقلاب صنعتی…

مدیریت ارتباط با مشتری : کلید موفقیت در ارتقاء کیفیت خدمات

لیلا احمدی؛مدیر کیفیت شرکت عالیفرد(سن ایچ)در رقابت تجاری، روش های مختلفی توسط ارائه دهندگان خدمات برای رقابت با سایر شرکت ها استفاده می شود. یکی از راه های آن بهبود کیفیت خدمات با مشتریان از طریق بهبود روابط خوب با مشتریان است.کیفیت…

تأثیر انقلاب صنعتی چهارم بر مدیریت کیفیت در زنجیره دانش‌بنیان‌ها

دبیر انجمن مدیریت کیفیت ایران گفت: شرکت‌های دانش‌بنیان باید به‌روزرسانی فرآیند‌های مدیریت کیفیت خود را به منظور بهره‌وری بیشتر انجام دهند. بهبود عملکرد و کیفیت محصولات و خدمات به معنای بهره‌وری بیشتر از منابع، کاهش زمان تولید و بهبود تجربه…

نحوه نگارش اهداف کیفیت

مقدمه:عمده كاربران سازمان‌هايي که استاندارد ايزو را دنبال مي‌کنند، هنوز نتوانسته‌اند “اهداف كيفيتي” را با لحاظ كردن كليه ابعاد و جوانب و بطور منطقي تعريف نمايند. لذا در اين بخش با زبان ساده و بكمك مثال‌هاي كاربردي به تشريح ظرايفي كه…

دوره آموزشی مدیریت تغییر سیستم مدیریت کیفیت در شرکت عمران، آب و خدمات کیش برگزار شد.

دوره آموزشی مدیریت تغییر سیستم مدیریت کیفیت با هدف ارتقای دانش نمایندگان ایزو در کلیه واحدها روزهای دوم و سوم آبان در سالن اجتماعات این شرکت برگزار شد.در این دوره دو روزه دکتر یاسر احسان مدرس انجمن مدیریت کیفیت ایران با شرح تعاریف و…

شاخص‌هایی که برای ارزیابی کیفیت خدمات به مشتریان می‌توانید اندازه‌گیری کنید

داشتن شاخص‌هایی برای ارزیابی کیفیت خدمات به مشتریان به شرکت‌ها کمک می‌کند تا معیاری در مقابل رقبا داشته باشند و بتوانند از این طریق پا را از انتظارات فراتر گذاشته و به موفقیت دست یابند. در این مقاله شاخص‌هایی برای سنجش کیفیت خدمت به مشتریان…

دوره آموزشی آشنایی با سیستم تایید صلاحیت آزمایشگاه بر اساس استاندارد ISO/IEC17025 برگزار شد.

روز سه شنبه و چهارشنبه مورخ 2 و 3 آبان دوره آموزشی آشنایی با سیستم تایید صلاحیت آزمایشگاه بر اساس استاندارد ISO/IEC17025 توسط واحد آموزش انجمن مدیریت کیفیت ایران به صورت حضوری برگزار شد در این دوره 16 ساعته ضمن تدریس توسط خانم سیده فائزه…

شرکت‌های عضو انجمن مدیریت کیفیت ایران در بین صادرکنندگان ممتاز و نمونه سال 1402

بیست و هفتمین همایش روز ملی صادرات با شعار "صادرات پایدار، محور توسعه" روز شنبه 29 مهرماه 1402 با حضور عباس علی آبادی وزیر صنعت معدن و تجارت، مهدی صفری معاون دیپلماسی اقتصادی وزارت امور خارجه، محمدرضا پور ابراهیمی رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس…

بزرگداشت روز ملی کیفیت و رونمایی از مدل سام برای ارزیابی موفقیت پایدار

در مراسم امسال که با شعار جهانی " کیفیت؛ دستیابی به ظرفیت رقابتی شما" برگزار خواهد شد، از "مدل سام" به عنوان یکی از پیشرفته ترین مدل های ارزیابی بلوغ مدیریتی و ابزاری برای کمک به انتخاب راهبرد های مناسب برای دستیابی به موفقیت پایدار سازمان…