کتاب و راهنمای مرجع کیفیت: هندبوک جوران ( 5 جلدی) ویرایش پنجم

کتاب و راهنمای مرجع کیفیت: هندبوک جوران ( 5 جلدی) ویرایش پنجم

استاندارد بین المللی کیفیت

کتاب هندبوک جوران مرجعی بسیار با ارزش و معتبر برای روش های مهندسی کیفیت و مدیریت است. دراین چاپ پنجم،‌ که تقدیم خوانندگان می گردد، کتاب بطور کامل به روز آورده شده است.
گروهی از کارشناسان سازمان های مختلف سهم به سزایی دربازخوانی و ویرایش مجدد آن داشته اند. این چاپ جدید شامل مباحث دقیق و عمیقی درباره آخرین روش های طرح ریزی،‌ کنترل و نتایج است. و تمامی ابزارهای لازم را برای موفقیت در مهندسی کیفیت و مدیریت در قرن بیست و یکم، در اختیار خوانندگان قرار می دهد.
در این ویرایش پنجم،‌خواننده مفاهیم تازه ای را در حوزه های متعدد و کلیدی، از قبیل”نرم افزار”،‌خواهد یافت. این ویرایش از هندبوک جوران برای مدیران سازمان های تولیدی و خدماتی،‌مهندسان کیفیت و صنعت دانشجویان و دانشگاهیان نوشته شده است.
این کتاب راهنما از حوزه مدیریت نیز فراتر می رود و مسایلی چون خدمات مشتری، روابط با تامین کنندگان و استانداردهای جهانی بازاریابی را مورد توجه قرار می دهد.
هیچ کتابخانه ای که خاص مدیریت یا مهندسی باشد، و نیز دانش هیچ کارشناس کیفیت و مدیریتی، بدون این کتاب کامل نیست.

  • پیاده سازی راهبردی
  • آموزش در کیفیت
  • تحقیقات بازار و بازاریابی
  • روابط با تامین کننده
  • خدمات مشتری
  • صنعت خودرو
  • صنایع خدمات مالی
  • کیفیت و فرهنگ ملی
  • کیفیت و اجتماع
  • مدیریت فرآیند
  • کیفیت و درآمد
  • کیفیت و هزینه ها
  • کاربرد کامپیوتردر سیستم های کیفیت
  • مقایسه با بهترین ها (Bench Marking)
  • مدیریت کیفیت جامع
  • منابع انسانی و کیفیت
  • کنترل فرآیند آماری
  • و…… 

 

در باره ژوزف جوران

دكتر ژوزف جوران تاريخ 24/12/1904 در شهر Braille در كشور روماني متولد شد و در سال 1912 با خانواده خود به آمريكا شهر Minneapolis مهاجرت كرد. اولين شغل خود را از 8 سالگي شروع كرد و از 16 سالگي تا 20 سالگي مشغول كارهايي از جمله : روزنامه فروشي براي روزنامه محلي در ايستگاههاي اتوبوس، شاگردي در خواربار فروشي، نگهباني و بسته بندي در انبار براي تامين حداقل زندگي و مبارزه با فقر شد.

اولين مقاله او در سال 1923 در ستون شطرنج براي مجله Minneapolis star بود در سال 1924 فارغ التحصيل ليسانس مهندسي برق از دانشگاه Minnesota مي باشد و با حقوق روزي 4.5 دلار در western Electricاستخدام شد. در سال 1926 به واحد جديد بازرسي آماري در western Electric يكي از اولين واحدهاي كنترل كيفيت در تاريخ صنعت پيوست. اولين مقاله مرتبط با كيفيت تحت عنوان «خطاهاي بازرسان در كنترل كيفيت» در زمينه مهندسي مكانيك در سال 1926 چاپ شد كه در ابتدا در كنفرانس ASME ارائه شد. در سال 1936 موفق به دريافت درجه دكترا از دانشكده حقوق دانشگاه Loyola شيكاگو شد. درسال 1937 به نيويورك براي مهندسي صنايع در ستاد western Electric نقل مكان كرد و همچنين در ATT و جوامع حرفه اي مانند جامعه پيشرفت مديريت، موسسه مديريت آمريكا و ASME فعال شد.

در سال 1951 چاپ اولين نشر از هندبوك كنترل كيفيت  بر اساس دانش هاي حاصل از كار مشاوره براي مديريت نمودن كيفيت كه در چاپ پنجم به عنوان هندبوك جوران درآمد. در همان سال ستون مديريت را در مجله كنترل كيفيت صنعتي تخصيص دادند كه در آن نظراتش را ابراز دارد، در انتقاد از اين كه آمار عليرغم اهميت نسبي خود اما همه چيز و حرف آخر نيست.

ناشر: کیفیت و مدیریت

عنوان اصلی: Jurans quality handbook, 5th ed

مولفین: جوزف ام. جوران، بلانتون گادفری

مترجمین: سعید مهدوی، فرزین انتصاریان

جهت کسب اطلاعات و تهیه کتاب فوق با شماره تلفن های ۴- ۸۸۱۰۱۱۹۲ تماس حاصل فرمایند.

social position

اشتراک گذاری پست

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *